Hai bisogno di supporto
per il tuo sito in WordPress?
Un esperto WordPress a tua disposizione.
Interventi rapidi (entro un massimo di 24 ore).
A partire da 49 euro al mese.
Come funziona
Ecco come funziona il servizio di assistenza WordPress.
Richiesta di supporto
Invia una richiesta di supporto aprendo un nuovo ticket dall'area dedicata
Analisi della richiesta
Una volta preso nota della tua richiesta, verrà analizzata per una risoluzione rapida.
Risoluzione del problema
Dopo aver completato la tua richiesta, ti verrà inviato un riepilogo del lavoro svolto.
Assistenza WordPress
Un servizio di assistenza professionale a 360 gradi per risolvere ogni tipo di problema con il tuo sito WordPress.
Manutenzione sito
Tutti i piani di assistenza prevedono l'installazione degli aggiornamenti WordPress, temi e plugins.
Backup su cloud
Verranno effettuati, a seconda del piano scelto, fino ad un massimo di due backup in cloud al giorno.
Ripristino backup
In caso di problemi, il tuo sito verrà ripristinato utilizzando l'ultimo backup disponibile.
Controllo uptime
Il tuo sito verrà costantemente monitorato segnalandoti tempestivamente ogni problema
Report delle attività
Ti verrà inviato un report delle attività svolte alla fine di ogni settimana.
Interventi rapidi
Ogni ticket verrà preso in carico entro un massimo di 24 ore dall'apertura.
Pacchetti di assistenza mensile WordPress
Scegli il pacchetto di assistenza mensile adatto alle tue esigenze.
15% in meno con pagamento annuale
Personale
€49
al mese
- Assistenza online
- Checkup iniziale del sito
- Aggiornamenti WordPress
- Aggiornamenti temi
- Aggiornamenti plugin
- Scansione sito web
- Backup settimanali
- Ripristino backup
- Tempi di risposta: 24 ore
Professionale
€69
al mese
- Assistenza online/telefonica
- Checkup iniziale del sito
- Aggiornamenti WordPress
- Aggiornamenti temi
- Aggiornamenti plugin
- Scansione sito web
- Backup settimanali
- Ripristino backup
- 1 ticket settimanale per gestione contenuti
- Tempi di risposta: 12 ore
Business
€229
al mese
- Assistenza online/telefonica
- Checkup iniziale del sito
- Aggiornamenti WordPress
- Aggiornamenti temi
- Aggiornamenti plugin
- Scansione sito web
- Backup giornalieri
- Ripristino backup
- Modifiche illimitate su contenuti
- 1 ticket settimanale per implementazione nuove funzionalità
- Tempi di risposta: 6 ore
Bugfix
Ideale per la risoluzione di problemi con il tuo sito WordPress
Pacchetti orari di assistenza WordPress
Ideale per lo sviluppo di nuove funzionalità oppure per modifiche saltuarie.
Mi chiamo Alessandro Vellutini e sono uno sviluppatore di temi e plugin premium per WordPress da oltre cinque anni.
Grazie all’esperienza maturata e alla collaborazione con diverse figure professionali, come esperti SEO e SEM per l'ottimizzazione e la promozione di siti web, posso fornirti un servizio a 360 gradi per il tuo business online.
FAQ
Le domande più frequenti riguardo i nostri servizi di Assistenza WordPress
Se il piano scelto prevede modifiche illimitate, è possibile richiedere piccole modifiche come aggiornamento di contenuti, installazione di nuovi plugin, cambio di tema, creazione di nuove pagine (con contenuti da fornire in formato digitale)
Non è compresa l’implementazione di nuove funzionalità non previste dal tema oppure dal plugin installato, sviluppo di materiale grafico come loghi o banner, scrittura di contenuti per il sito web, realizzazione di un sito web da zero, potrai comunque inviare la tua richiesta per ricevere un preventivo di spesa per il lavoro da svolgere.
Ogni pacchetto di assistenza può essere utilizzato su una sola installazione WordPress o sito web.
Per attivare il servizio di assistenza WordPress è necessario fornire le credenziali per accedere a WordPress e al pannello di controllo dell’hosting
Il servizio di assistenza è attivo dal lunedì al venerdì in orari da ufficio.
Potrai aprire un nuovo ticket in qualsiasi momento della giornata, il ticket verrà preso in carico entro un massimo di 24 ore dall’apertura
I costi indicati non sono soggetti ad IVA, in quanto la fatturazione avverrà in applicazione del regime fiscale di vantaggio per l”imprenditoria giovanile e lavoratori in mobilità.
Al momento è possibile effettuare il pagamento tramite bonifico bancario.
La durata minima di ogni pacchetto è di un mese, non sarai quindi vincolato in alcun modo.
Sono previsti degli sconti nel caso desideri attivare un pacchetto con una durata trimestrale, semetrale oppure annuale
I pacchetti di assistenza oraria sono ideali per modifiche saltuarie oppure per l’aggiunta di nuove funzionalità oppure lo sviluppo da zero di plugin. Una volta completato attivato un pacchetto, potrai richiedere assistenza ogni volta che vorrai, alla chisura del ticket riceverai un aggiornamento del tempo residuo, in base al numero di ore acquistate.
Questo significa che se un ticket viene chiuso entro mezzora, potrai utilizzare il tempo residuo per nuove modifiche.
Prima dell’attivazione di un nuovo pacchetto, è necessario indicare la richiesta o le funzionalità da sviluppare per ricevere indicazioni sul pacchetto da attivare.
Non è prevista una scadenza per i pacchetti di assistenza oraria
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Testimonianze
Cosa dicono i nostri clienti sui nostri servizi
Il mio sito era stato hackerato e subito mi sono messa alla ricerca di assistenza sul web. Ho letto preventivi da capogiro e fuori luogo. Alessandro oltre ad essere stato immediato nel darmi supporto, si è rivelato un professionista onesto come ce n’e’ davvero pochi. Sicuramente ora so a chi rivolgermi in caso di bisogno
Navigando in rete in cerca di assistenza per alcune criticità del mio sito mi sono imbattuto nel sito WPinProgress, dopo un rapido scambio di mail e contatto telefonico ho deciso di affidarmi ad Alessandro data la sua disponibilità e professionalità. In poco tempo grazie ai suoi servizi e consigli ho un tema aggiornato, il sito più veloce, tradotto in inglese ed in più ho anche approfondito qualche aspetto di WordPress. Sicuramente continuerò ad affidarmi in futuro ad Alessandro
Alessandro è un webmaster professionale, attento e scrupoloso. Solo in 2 ore di corso con lui ho potuto approfondire tante tematiche a me sconosciute per poter lavorare autonomamente con il mio WordPress. Lo consiglio a tutti. Grazie Alessandro
Alessandro è estremamente professionale ed operativo, è un autentico web master di fiducia, potete affidarvi alla sua professionalità senza preoccupazioni, anche i prezzi sono molto onesti
Alessandro è gentilissimo e professionale, mi ha guidata e seguita quando ho avuto problemi con il sito di varia natura ad un costo contenuto. Io lo consiglio assolutamente. Mi sono trovata bene davvero, in considerazione anche del fatto che non sono un’esperta e ha spesso dovuto tradurre le mie richieste non sempre comprensibili. Mi sono affidata e mi ha fatto decisamente risparmiare evitando che spendessi soldi inutilmente (passaggio a un piano hosting successivo per esempio) Insomma 5 stelle!
Il servizio offerto da Alessandro, tramite WpInProgress, è altamente professionale e Alessandro ha un’attenzione particolare nel seguirti. Grazie a a lui e al suo servizio ho finalmente potuto dare forma e sostanza ai miei progetti. Rapporto qualità/prezzo ottimo.
Alessandro ha risolto prontamente con professionalità ed efficienza i nostri problemi. Se avete bisogno di supporto su WordPress Alessandro è sicuramente l’esperto che suggerisco di contattare.
Grazie alla preziosa assistenza e consulenza di Alessandro abbiamo finalmente risolto in meno di 24 ore problemi legati al reindirizzamento del sito. Alessandro ha inoltre fornito utili suggerimenti su come velocizzare il sito. Sono soddisfatto del lavoro di Alessandro, persona professionale ed affidabile che consiglio a chiunque abbia bisogno di assistenza WordPress.
Ho dovuto ristrutturare il mio sito internet facendolo migrare da Joomla a WordPress ma erano anni che non riuscivo a trovare qualcuno che potesse seguirmi passo passo nella cosa cercando di mantenere i contenuti il più possibile e chiaramente ad un prezzo onesto. Ho trovato in WPinProgress la soluzione ideale. Oltre ad occuparsi minuziosamente della migrazione del sito, ho ricevuto assistenza per impostare il nuovo tema nel migliore dei modi possibili. Devo dire che ho avuto la possibilità, grazie a WPinProgress, di approfondire l’utilizzo di wordpress da autodidatta e divertirmi creando il nuovo sito. Assistenza impeccabile, tempestiva ed assolutamente da consigliare!.
Alessandro si è rivelato un ottimo collaboratore freelance, ha eseguito il lavoro in maniera impeccabile e nei tempi stabiliti. Oltre ad avere competenze (tra cui WordPress) è una persona elastica e disponibile con cui lavorare è sempre un piacere.